Маршрутизация исходящих факсов и аудио сообщений: уведомления о доставке по электронной почте (внутренние линии)

Parent Previous Next

Метод Уведомления о доставке по электронной почте, реализованный в Fax Voip версии 8.3.1 дублирует старый функционал Уведомления о доставке на e-mail (внутренние линии), который присутствовал в версии 8.2.1 и более ранних. Для совместимости с некоторыми другими функциями, старый функционал не был удален в версии 8.3.1 и вы можете использовать обе функции независимо друг от друга.


При отправке факсов и аудио сообщений с использованием приложения Консоль Fax Voip (через внутренние VOIP/ISDN факс/аудио линии), вы можете настроить метод маршрутизации Уведомления о доставке по электронной почте для отправки уведомлений на один или несколько адресов электронной почты, чтобы подтвердить успешную доставку факса или аудио сообщения. Уведомления о доставке позволяют сообщать пользователям, был ли доставлен факс (аудио сообщение) или нет. Обратите внимание, что этот функционал является полностью независимым от аналогичной функции, используемой совместно с функцией Почта-на-факс (аудио через почту) - внутренние линии, см. описание параметра Уведомление о доставке на адрес электронной почты отправителя в главе Уведомления о доставке на адрес электронной почты отправителя (почта-на-факс/аудио) - внутренние линии настоящего справочного руководства. В зависимости от номера получателя, типа вызова (факс или аудио), а также успешной или неудачной доставки факса или аудио сообщения, уведомление о доставке может быть отправлено различным e-mail адресатам.


Поведение определяется так называемыми правилами. Fax Voip всегда проверяет правила метода Уведомления о доставке по электронной почте, начиная с правила # 1. Уведомление о доставке факса или аудио сообщения будет отправлено согласно первому правилу, для которого выполняются заданные условия. Все остальные правила игнорируются. Например, если правило # 1 применяется для всех исходящих факсов и аудио сообщений ('Номер получателя' = .*; 'Факс' = да; 'Аудио' = да; 'OK' = да; 'Неудачно' = да), то другие правила # 2, # 3, и т.д. применяемые к исходящим факсам и аудио сообщениям никогда не будут работать ни при каких условиях.


Каждое правило может быть включено или выключено. Если правило выключено, Fax Voip принимает это правило во внимание (как и в случае когда оно включено) но не отсылает уведомление о доставке факса или аудио сообщения по заданным e-mail адресам. Это может быть использовано чтобы временно приостановить отправку уведомлений для определенного номера получателя.


Чтобы использовать функционал Уведомления о доставке по электронной почте, вы должны:



Уведомление о доставке может быть отправлено одному или более e-mail получателям. Вы можете использовать поля Кому, Копия и Скрытая копия. Копия отправленного факса может быть прикреплена к сообщению электронной почты в формате TIFF, PDF или SFF. Копия отправленного аудио сообщения может быть прикреплена к сообщению электронной почты в формате WAV.


Максимально допустимое количество правил метода Уведомления о доставке по электронной почте определяется текущей лицензией. Правила которые не могут быть использованы в текущей конфигурации программы всегда выделены красным цветом и игнорируются.


Для просмотра журнала отладки для метода маршрутизации Уведомления о доставке по электронной почте, воспользуйтесь опцией Вести протокол метода маршрутизации 'Уведомления на e-mail (внутренние линии)', более подробную информацию см. в главе Журналы маршрутизации исходящих факсов и аудио сообщений (внутренние линии) настоящего справочного руководства. Для просмотра детализированного журнала отправки сообщений e-mail, воспользуйтесь опцией Вести протокол отправки электронной почты, более подробную информацию см. в главе Журналы электронной почты настоящего справочного руководства.




Таблица Маршрутизация исходящих: уведомления о доставке по e-mail (внутренние линии) содержит следующую информацию:


Правило

Уникальный номер текущего правила.

Номер получателя

Задает шаблон номера получателя, для которого применяется текущее правило.

Факс

Указывает, применяется ли правило при отправке факса.

Аудио

Указывает, применяется ли правило при отправке аудио сообщения.

OK

Указывает, применяется ли правило для успешно отправленных факсов и аудио сообщений.

Неудачно

Указывает, применяется ли правило в случае неудачной отправки факса или аудио сообщения.

Включено

Указывает, будет ли Fax Voip отправлять сообщения e-mail. Если правило выключено, Fax Voip принимает это правило во внимание (как и в случае когда оно включено), но не отсылает уведомление о доставке факса или аудио сообщения по заданным e-mail адресам. Это может быть использовано чтобы временно приостановить отправку уведомлений для определенного номера получателя.

Электронная почта

Список e-mail адресатов.

Копия

Список e-mail адресов которые будут использоваться в поле Копия сообщения электронной почты.

Скрытая копия

Список e-mail адресов которые будут использоваться в поле Скрытая копия сообщения электронной почты.

Вкладывать факс

Указывает, будет ли копия отправленного факса прикреплена к сообщению электронной почты.

Формат факса

Задает формат файла для прикрепленного факса. Может быть TIFF, PDF или SFF.

Шаблон имени файла факса

Пользовательский шаблон имени файла для прикрепленного факса. Если указан шаблон имени файла по умолчанию, имя вложения факса - FAX.tif, FAX.pdf или FAX.sff.

Вкладывать аудио

Указывает, будет ли копия отправленного аудио сообщения (файл в формате WAV) прикреплена к сообщению электронной почты.

Шаблон имени аудио файла

Пользовательский шаблон имени файла для прикрепленного аудио сообщения. Если указан шаблон имени файла по умолчанию, имя аудио вложения - MESSAGE.wav.

Шаблоны e-mail

Указывает, используются ли для шаблонов электронной почты пользовательские настройки, или же настройки по умолчанию.



В контекстной вкладке Уведомления на e-mail, на ленте доступны следующие команды:


Правила отправки по почте

Добавить (Ctrl + N)

Нажмите чтобы добавить новое правило метода Уведомления о доставке по электронной почте.

Править (Ctrl + E)

Нажмите для изменения существующего правила метода Уведомления о доставке по электронной почте. Одна из записей должна быть выделена. Или вы можете дважды щелкнуть мышью на выбранной записи.

Удалить (Del)

Нажмите для удаления одного или более правил метода Уведомления о доставке по электронной почте. Удаляемые записи должны быть выделены.

Удалить (Del)

Нажмите для удаления одного или более правил метода Уведомления о доставке по электронной почте. Удаляемые записи должны быть выделены.

Удалить все правила

Нажмите чтобы удалить все правила в списке.

Переместить

Используйте команды ниже чтобы изменить порядок предпочтений различных правил метода Уведомления о доставке по электронной почте. Одно из правил должно быть выделено.

Вверх (Ctrl + U)

Переместить выбранное правило вверх.

Вниз (Ctrl + D)

Переместить выбранное правило вниз.

Выделить

Выделить все (Ctrl + A)

Нажмите чтобы выделить все записи в списке.

Снять выделение (Ctrl + O)

Нажмите чтобы отменить выделение всех записей в списке.

Обратить выделение (Ctrl + I)

Нажмите чтобы обратить выделение записей в списке.


Большинство команд из контекстной вкладки Уведомления на e-mail также доступны в контекстном меню списка.