Маршрутизация входящих факсов: отправить по электронной почте (внутренние линии)

Parent Previous Next

При получении факсов с использованием приложения Консоль Fax Voip (через внутренние VOIP/ISDN факс/аудио линии), вы можете настроить метод маршрутизации Отправить по электронной почте чтобы маршрутизировать входящие факсы получателям по e-mail. В зависимости от номера вызывающего абонента (Caller ID) и номера вызываемого абонента (DID), входящий факс может быть отправлен различным e-mail адресатам.


Поведение определяется так называемыми правилами. Fax Voip всегда проверяет правила метода Отправить по электронной почте, начиная с правила # 1. Факс маршрутизируется согласно первому правилу, для которого выполняются заданные условия. Все остальные правила игнорируются. Например, если правило # 1 применяется для всех входящих SIP вызовов ('VOIP вызов откуда' = sip:.*; 'VOIP вызов куда' = sip:.*), то другие правила # 2, # 3, и т.д. применяемые к входящим SIP вызовам никогда не будут работать ни при каких условиях.


Каждое правило может быть включено или выключено. Если правило выключено, Fax Voip принимает это правило во внимание (как и в случае когда оно включено) но не отсылает электронную почту по заданным e-mail адресам. Это может быть использовано чтобы временно приостановить отправку факсов на e-mail для определенного вызывающего (или вызываемого) номера.


Чтобы маршрутизировать входящие факсы посредством e-mail, вы должны:



Входящий факс может быть маршрутизирован одному или более e-mail получателям. Вы можете использовать поля Кому, Копия и Скрытая копия. Факсы могут доставляться по e-mail в формате TIFF, PDF или SFF.


Максимально допустимое количество правил метода Отправить по электронной почте определяется текущей лицензией. Правила которые не могут быть использованы в текущей конфигурации программы всегда выделены красным цветом и игнорируются.


Для просмотра журнала отладки для метода маршрутизации факса Отправить по электронной почте, воспользуйтесь опцией Вести протокол метода маршрутизации 'Отправить по эл. почте (внутренние линии)', более подробную информацию см. в главе Журналы маршрутизации входящих факсов (внутренние линии) настоящего справочного руководства. Для просмотра детализированного журнала отправки сообщений e-mail, воспользуйтесь опцией Вести протокол отправки электронной почты, более подробную информацию см. в главе Журналы электронной почты настоящего справочного руководства.




Таблица Маршрутизация входящих факсов: отправить по электронной почте содержит следующую информацию:


Правило

Уникальный номер текущего правила.

VOIP вызов откуда

Задает первую часть шаблона маршрута, для которого применяется текущее правило. SIP/H.323-URL адрес вызывающей стороны обычно имеет формат следующего вида: 'префикс:CallerID@имя_сервера'. Первая часть это номер вызывающего абонента, вторая часть это имя SIP/H.323 сервера. Заметим, что префикс sip: применяется здесь не только к вызовам с префиксом sip:, но также к вызовам с префиксами sips: и tel:. Например, 'h323:.*' означает “H.323 вызов с любого номера и с любого H.323 сервера”. 'sip:.*' означает “SIP вызов с любого номера, из любой sip сети и с любым префиксом”. 'sip:.*@sip.mynetwork.com' означает “SIP вызов с любого номера, только с сервера sip.mynetwork.com”. Наибольшие проблемы могут возникнуть при попытке задать имя_сервера. Типичной является ситуация, когда вы вводите имя сервера в виде 'myserver.com', и это работает с точки зрения SIP регистрации, но при входящем вызове имя того же сервера выглядит как '@sip.myserver.com:5060'. В приведенном примере конструкция 'sip:.*@myserver.com' некорректна и работать не будет, правильная конструкция для поля VOIP вызов откуда должна быть записана как: 'sip:.*@sip.myserver.com:5060'. Во избежание подобных проблем используйте опцию Вести протокол маршрутизации вызовов чтобы понять структуру SIP-URL присылаемого удаленной стороной. Префикс isdn: означает, что правило применяется только к входящим вызовам через линию ISDN CAPI 2.0.

VOIP вызов куда

Задает формат вызываемого номера (вторая часть шаблона маршрута) для которого применяется текущее правило.

Включено

Указывает, будет ли Fax Voip отправлять сообщения e-mail. Если правило выключено, Fax Voip принимает это правило во внимание (как и в случае когда оно включено) но не отсылает электронную почту по заданным e-mail адресам. Это может быть использовано чтобы временно приостановить отправку факсов на e-mail для определенного вызывающего (или вызываемого) номера.

Электронная почта

Список e-mail адресатов.

Копия

Список e-mail адресов которые будут использоваться в поле Копия сообщения электронной почты.

Скрытая копия

Список e-mail адресов которые будут использоваться в поле Скрытая копия сообщения электронной почты.

Уведомлять

Указывает, будет ли Fax Voip отправлять сообщения e-mail в случае неудачного приема факса.

Вкладывать факс

Указывает, будет ли копия принятого факса прикреплена к сообщению электронной почты.

Формат

Задает формат доставки факса. Может быть TIFF, PDF или SFF.

Шаблон имени файла

Пользовательский шаблон имени файла для прикрепленного факса. Если указан шаблон имени файла по умолчанию, имя вложения факса - FAX.tif, FAX.pdf или FAX.sff.

Шаблоны e-mail

Указывает, используются ли для шаблона электронной почты 'Входящий факс (внутренние линии)' пользовательские настройки, или же настройки по умолчанию.



В контекстной вкладке Отправить по почте, на ленте доступны следующие команды:


Правила отправки по почте

Добавить (Ctrl + N)

Нажмите чтобы добавить новое правило метода Отправить по электронной почте.

Править (Ctrl + E)

Нажмите для изменения существующего правила метода Отправить по электронной почте. Одна из записей должна быть выделена. Или вы можете дважды щелкнуть мышью на выбранной записи.

Удалить (Del)

Нажмите для удаления одного или более правил метода Отправить по электронной почте. Удаляемые записи должны быть выделены.

Удалить (Del)

Нажмите для удаления одного или более правил метода Отправить по электронной почте. Удаляемые записи должны быть выделены.

Удалить все правила

Нажмите чтобы удалить все правила в списке.

Переместить

Используйте команды ниже чтобы изменить порядок предпочтений различных правил метода Отправить по электронной почте. Одно из правил должно быть выделено.

Вверх (Ctrl + U)

Переместить выбранное правило вверх.

Вниз (Ctrl + D)

Переместить выбранное правило вниз.

Выделить

Выделить все (Ctrl + A)

Нажмите чтобы выделить все записи в списке.

Снять выделение (Ctrl + O)

Нажмите чтобы отменить выделение всех записей в списке.

Обратить выделение (Ctrl + I)

Нажмите чтобы обратить выделение записей в списке.


Большинство команд из контекстной вкладки Отправить по почте также доступны в контекстном меню списка.